想要成为神州租车的员工，首先需要在官网上提交简历，或者通过招聘平台投递简历。在面试过程中，需要展现出良好的沟通能力、积极进取的态度和专业能力。通过面试和考核之后，就可以正式入职神州租车，成为公司的一员。在公司中，需要遵守公司制度，不断学习和提升自己的技能，为公司的发展做出贡献。
用户可以在神州租车官网或手机APP预定车辆时，选择相应的出行保障服务，包括自助理赔、超级无忧、顺风车保险等。
在取车时，工作人员会向用户介绍各项服务的权益和责任，并提供相应的保险合同及条款。
在租车过程中，如发生意外或车辆故障，用户可及时联系神州租车客服，工作人员将根据用户选择的出行保障方案提供必要的支持和协助，帮助用户尽快解决问题，确保行程顺利安全。