如果确实认定4s店要拆解费不符合规定,那就是乱收费。你可以找当地市场监督管理局,或者消费者权益保护协会投诉,消费者权益保护协会投诉电话为12315。市场监督管理局是4x店的注册登记部门,消费者协会是保护消费者合法权益的组织,上述两个部门会帮助你处理好相关事宜的。
4S店要求回收三包资料是可以给的。在购车过程中,当你缴纳完购车款之后,4S店会给你出具车辆的购车发票,提供车辆的三包手册和保养手册,而合同以及收据就会收走。这是因为店里给出的解释是一车一价,车辆的售后和维保凭着三包手册和保养手册就可以了