泰康保险在办理退保手续时，不同的人去办理退保手续，需要准备的资料会存在一些差异，具体如下：
1、投保人：投保人本人去办理退保手续需要准备的资料最简单，大概包括身份证件、保险合同、缴费凭证、银行账户、退保申请书等；
2、被保险人：一般来说，被保险人是不能直接办理退保手续的，在退保之前必须取得投保人的同意，因此退保申请书必须有投保人来填写。除了投保人填写的退保申请书外，还需准备身份证件、保险合同、缴费凭证、银行账户等；
3、他人退保：如果投保人是委托保险代理人来办理退保手续，除了准备保险合同、缴费凭证、银行账户等基础资料给受委托人之外，还需要额外准备一份授权委托书，并且受委托人还要带上自己的身份证件。
首先，您可以登录泰康保险官方网站，在个人账户中查找电子保单。
其次，您可以下载泰康保险的手机App，在App中登录账户并查找电子保单。
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最后，如果您购买了泰康车险的代理人或经纪人，您也可以联系他们，让他们帮助您查询电子保单。无论哪种方式，都能方便快捷地查询到您的泰康车险电子保单。