表达能力:善于用文字和语言与客户沟通。
法律知识:了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法、守法、懂法、用法。
人际关系处理的能力:处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
物流知识:了解运输、装卸搬运、保管、配送、报关等知识。
与人共事的能力:与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。
基础知识需要掌握因为作为跟单员，需要了解国内外贸易环境和规则、外汇汇率、付款方式和信用证等基础知识才能够做好跟单工作。
如果基础知识不扎实，可能会给工作带来诸多麻烦，甚至可能造成巨大的经济损失。
此外，还需要了解相关行业的特点和市场状况，以及熟悉进出口业务流程和相关法律法规等。
只有掌握这些基础知识，才能够更好地为客户提供服务，并促进公司的健康发展。
为了更好地掌握跟单员基础知识，建议可以参加相关专业的培训课程、阅读相关书籍和经验分享等。
通过不断地学习和实践，不断提高自己的专业素养和能力水平，才能够更好地胜任这项工作，为企业创造更大的价值。