1、首先需要进入到同程网的官网之中，然后输入账号和密码。
2、登录进去之后再去选择软件右下角位置我的选项，然后在这个页面里面再去选择全部订单。
3、当进入到全部订单的页面后，就可以看到已经购买过的车票。
4、选择自己需要退的火车票，然后再去选择退票。
不一定是真的。
现在有不少催收往往会通过发仲裁短信、邮件的方式，让借款人尽快还款，所以所遇到的被仲裁的信息不一定是真的，这需要仔细查一下真假。
具体怎么分辨，可以通过短信上的具体信息是否正确、案件编号在仲裁委的官网上能否查到等来验证。
即使收到的仲裁通知是真的也不用害怕，先和网贷平台联系，协商还款，让对方撤回仲裁申请。
同程旅行自动扣费主要有以下几个用处：
1. 便捷出行：自动扣费可以让用户在预订机票、酒店、门票等旅游服务时，无需每次都进行支付，提高了出行购票的效率，节省了用户的时间。
2. 会员权益：自动扣费有助于培养用户的忠诚度，为用户提供更好的会员体验。例如，同程旅行会员可以享受优先预订、折扣优惠、积分累积等权益。
3. 定制化服务：通过自动扣费，同程旅行可以收集用户的消费习惯和喜好，为用户提供更个性化的旅游服务推荐，提高用户体验。
4. 提前锁定用户：自动扣费有助于提前锁定用户需求，为同程旅行带来稳定的收入来源。此外，自动扣费还可以帮助同程旅行在旅游旺季时，更好地调配资源，满足用户需求。
5. 优惠活动：同程旅行可以通过自动扣费方式，为用户提供限时优惠、会员专享等活动，吸引用户参与，提高销售额。
6. 资金周转：对于用户来说，自动扣费可以实现分期支付，降低一次性支付的压力；对于同程旅行来说，自动扣费有助于缓解资金周转压力，提高企业的运营效率。