原因：
1.WiFi本身问题，WiFi未正常连接，导致无法上网；
2.路由器问题，路由器过热或者损坏；
3.宽带欠费，导致无法上网；
解决办法：
1.使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
2.重启路由或将路由器恢复出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi；
3.手机系统问题，恢复出厂设置或刷机即可。
1.查看手机网络信号是否显示正常，若正常的情况下，可能为网络服务商基站信号处理导致；
2.GPRS因开启时会产生数据流，占用数据传输通道，从而导致电话无法打入，待机时关闭GPRS；
3.基带、固件问题，可更新手机最新固件进行查看；