原因是人太多了，松江区190万人口，加上七宝的28万人口，这200多万人通勤市区，只能依靠9号线。而9号线在1月份的单日客流，高达87万人，仅次于1号线的91万人。
九号线东至曹路，西止于松江南，横穿大半个上海。而过长的线路，让整个乘坐体验大打折扣，特别是拥挤车厢和密集的车站。
上海9号线是上海最重要的枢纽线路之一，经过了上海市区许多繁华的商业区、老城区和郊区，覆盖了上海数个热门旅游景点，同时也连接了上海市机场与火车站，承载了上海流动人口大量的出行需求，因此，乘客在9号线上会面临较大的拥挤。
不需要出站。
上海地铁9号线可在宜山路站换乘地铁3号线。地铁站内都是有换乘9号线的指示牌，随着指示牌走过换乘通道就了，不需要出站重新购买车票。
地铁9号线到3号线之间距离较长，大概有八百米左右，步行需要十分钟。在9号线宜山路站还可以换乘4号线。