1.支付宝中出现不可用余额，一般有几种可能性。有可能是其它人给你的余额宝账账号打了钱，但自己的余额宝没有实名认证。这种情况下需要进行实民认证。
2.特殊情况下，需要提供身份证的复印件正反面进行人工审核，人工审核相对慢一些，要2天左右。
3.在提现过程中的钱会变成不可用余额。
4.在向账户充值钱后又选择退回或者买东西又退款的情况，在等待退款的时间里，会成为不可用余额。
5.由于淘宝消费者保障押金被冻结，这需要你自己跟淘宝联系看看怎么办。
余额宝交易规则：实行T+1交易，交易日当天交易，第二个交易日确认份额，每笔交易都是按照收盘时的净值进行成交，也就是每天只有一个成交价格。
余额宝提现规则：普通到账时间为T+1日24：00点前到账（T日15点前转出），若在T日15点后转出，那么到账时间为T+2日24:00点前，快速提现到账时间一般为2小时内。