安德玛羽绒服是以鸭绒或鹅绒作为填充物的，因此需要特别注意清洗。
首先，可以将羽绒服反过来晾在通风处，轻轻拍打使填充物分散均匀。
然后，在洗衣机中使用中性洗涤剂和低温水，选择轻柔模式和漂洗功能，不要使用漂白剂以及强力搅拌。洗完后，逐个检查出口，以确保填充物均匀。
最后，将羽绒服晾干，避免阳光直射或高温烘干。注意，干洗或使用干洗机洗涤是不推荐的，因为这可能会损坏填充物的绒囊。
如果您购买的安德玛鞋在穿一个月内其内部的布破洞，您可以联系安德玛的客服中心来进行退换货处理。在保证鞋子没有使用过过度使用的情况下（例如跑步或者激烈运动），安德玛对于质量问题的鞋子是免费退换的。因此，如果您遇到了类似的情况，您应该尽快联系安德玛的客服中心，以期获得退换货服务。
清洗安德玛羽绒服需要遵循以下几个步骤：首先将衣服里外翻，将衣服放入温水中浸泡10分钟，使用中性洗涤剂轻轻揉搓衣服，注意不要磨擦羽绒绒球。
然后彻底冲洗衣服，不要拧干，用毛巾吸干余水。之后将衣服挂在通风处自然晾干，在阳光下晒干即可。切记不要使用漂白剂、干洗剂和强酸性、碱性清洁剂，不要放在高温、阳光直射的地方，以免损伤羽绒绒球。