第一步：先在PC端进入支付宝官网，输入被冻结的支付宝账号和密码，单后点击登录。
第二步：被冻结的账户会收到提示“如需解冻，请手机申请自助解冻”，大家可以点击该提示，进入下一步。
第三步：在手机自助解冻页面，需要填写的资料有：支付宝登录账户名、支付宝绑定的手机号，然后点击下一步。
第四步：此时需要查看手机上收到的验证码，成功输入验证码以后点击确定。
第五步：验证码无误后，当前支付宝账号即可成功解冻，账户里被冻结的资金也可以正常使用了。
关闭的方法就是打开支付宝的理财列表，然后点击长投小计划，选择关闭即可。
第一步，打开支付宝，登录自己支付宝账号。
第二步，选择支付宝理财列表，选择长投小计划。
第三步，点击长投小计划，然后有个关闭，点击关闭之后即可。
1. 需要升级新版2. 因为支付宝好医保的新版可能会提供更多的功能和优化用户体验，例如新增的在线问诊、健康管理等功能，能够更好地满足用户的医疗保健需求。
3. 升级新版后，用户可以享受到更多便捷的医疗服务，例如在线挂号、电子处方等，同时也能够更好地管理自己的健康数据和健康状态，提高医疗保健的效率和质量。
因此，升级新版是值得推荐的。