1、一部分客人可以接受夜床服务,但另一部分客人不愿意接受它。
2、原因在于个人喜好和文化差异。
一些客人习惯于早睡早起,不需要夜床服务;而一些客人可能晚上需要工作或者想要享受夜生活,他们会更愿意接受夜床服务。
另一方面,一些文化视夜床服务为不道德或者不合适,而另一些文化则认为这是正常的服务。
3、对于酒店服务商来说,应该考虑客人的每一个需求,提供定制化的服务来满足不同客人的需求,同时尽可能地尊重客人的文化背景和个人喜好,确保给客人留下更加愉悦和舒适的住宿体验。
答:向客人表达歉意,立即开窗通风,异味严重的话,和客人沟通后,如果对方同意,马上更换包厢!
酒店或者餐厅一定要保证卫生,房间要定时通风!可以放置一些绿植来吸收异味,保证室内空气清新舒适!