兰州西站是修成不久的现代化高铁站，出站口有通往地铁，公交车，出租车的通道和标识。而兰州地铁也是修成时间不长。如果你在兰州西站北广场地铁站外边，可以直接向南往兰州西站进站口走，步行一百多米。
如果你在北广埸地铁站里边，按标识顺通道可以直达兰州西站高铁进口，按制度规定进站。
疫情原因。
为了防控疫情出现二次反弹的风险，把存在着隐患的普通列车停运就显得较为正常，普通列车这是在速度上不及动车，更赶不上高铁的列车，虽然价格低廉，人员比较密集，内部环境并不好，往往在目前对疫情防控方面存在压力，造成感染风险增多，才导致兰州到高台的火车停了。