如果你遇到这种情况，首先应拨打110报案，留下详细的事件记录。然后，搜集一切可用的证据，包括事故现场的照片、视频、证人联系信息等，以备理赔。
你还可以向你的保险公司提交索赔申请，详细说明事故情况和损失。保险公司会根据你提供的证据进行评估，并决定是否予以赔付。
1 首先需要确定责任方，如果是车辆驾驶员的过错导致事故发生，那么可以要求对方赔偿。
2 需要拍摄事故现场的照片或视频，收集证人证言等证据。
4 如果对方没有保险或保险公司不愿意赔偿，可以通过民事诉讼途径进行索赔。
如果车被划了一道，可以根据划痕的深浅和严重程度来选择修补方式。对于浅层的划痕，可以尝试使用补漆笔进行修复。首先要确保划痕部位干净无尘，然后将补漆笔摇匀后均匀涂在划痕处，待干燥后再用细蜡进行抛光，这样可以达到较好的修复效果。
如果划痕较深或者面积较大，建议前往专业的修理厂进行修复，以确保修补质量和效果。在进行任何修补操作前，最好先了解清楚车辆的漆面材质和颜色，以便选购适合的修补材料和工具。