1. 协商是可以的。
2. 平安信用卡二次逾期后，可以通过与平安银行的客服进行协商，说明自己的情况并提出还款计划，希望能够延长还款期限或者减少利息等方式来解决问题。
3. 此外，还可以尝试与平安银行的信用卡部门负责人或者相关主管进行沟通，寻求更灵活的解决方案。
平安信用app是中国平安保险集团推出的一款信用管理和金融服务应用程序。通过该应用，用户可以查询自己的个人信用分数和信用报告，了解自己的信用状况和信用风险等级。
用户还可以通过平安信用app申请贷款、办理信用卡、购买保险等金融服务，并享受个性化的金融服务推荐。此外，平安信用app还提供信用知识普及、信用卡还款提醒、信用评估等功能，帮助用户提升个人信用水平和管理金融风险。
可能存在多种原因，需要进一步的细节了解才可以确定。
- 一种可能是银行系统存在异常，导致分期还款信息没有及时更新，需要等待系统恢复正常后再进行查询。
- 另一种可能是分期还款的期数和方式不符合银行的规定，导致系统自动拒绝该笔还款。
- 还有一种可能是信用卡透支额度已满，导致无法进行分期还款。
此时需要在还款之前先还清部分透支，或是申请提高信用卡额度。
综上所述，，可能存在多种原因，需要具体情况具体分析，建议及时联系银行客服进行咨询。