如果您需要申请拍拍贷的退息退费，您可以通过官网或客服热线联系拍拍贷客服，并提供相关证明材料。客服将会核实您的申请，然后协助您完成退款手续。具体退款时间根据个人情况而定，一般需要3-10个工作日完成退款。需要注意的是，退款是根据借款协议和实际情况来处理的，可能需要扣除一定的服务费用。所以，在申请退款前，建议您详细阅读拍拍贷相关的协议和条款，避免不必要的损失。