即刻换水，并检查水族箱的垫料和过滤系统，判断是否需要更换新材，切不可认为过滤材料还可以再用而忽略了对过滤系统的检查和更换。
如果金鱼是因为打斗受伤而出现掉鳞的，可以捞出到另一个鱼缸或水族箱静养一段时间，或者在同一个水族箱中增加隔层，尽量阻隔经常打架的鱼只，这样静养一段时间后的鱼就可以恢复健康了。还需要检查鱼缸内造景是否太锋利了，判断是否需要更换造景。如果鱼儿掉鳞是因为发炎或者患病引起的，应该马上隔离病鱼，以免传染给其他鱼。
答案是；
金鱼鱼鳞掉了可能是因为得了竖鳞病，发现这种病后，要换水并放盐消毒，如果病情严重，要及时使用黄粉、庆大霉素或呋喃西林药浴治疗。也有可能是因为它们在打斗中受伤，或者换水捞鱼时被刮蹭到了。这种情况可以把金鱼分缸喂养，下次捞鱼换水时要减轻力度。还有可能是因为水质不洁，此时应立即换水，并且清理鱼缸内的杂质。