第二步、点击进入卖家中心，
第三步、点击进入保证金窗口，
第四步、点击选择解冻保证金，然后点击退还保证金即可。
微店创立于2011年5月。是北京口袋时尚科技开发的应用。2014年1月“微店”APP正式上线。如今微店拥有近9000万小微店主，通过微店和微店店长版两个app，微店已经从小微店主首选的开店工具转型为助力创业者发展兴趣、创立品牌、玩成事业的系统及基础设施。
，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题：
1.等待：给店家一些时间，可能他们正忙于处理其他事务，稍后会回复您。
2.重新发送消息：如果等待一段时间后，店家仍然没有回复，您可以考虑重新发送一条消息，提醒他们回复您的咨询。
3.联系客服：如果您购买的商品出现问题，您可以直接联系微店客服，他们会协助您解决问题。
4.投诉：如果多次联系店家仍然未得到回复，您可以考虑向微店平台投诉，他们会督促店家回复您。
5.评价与分享：在评价商品时，您可以提及店家未回消息的问题，让其他消费者了解这种情况。同时，您还可以将这次购物经历分享给朋友或社交平台，提醒他们注意这家店。
6.退货或退款：如果您无法等待店家回复，并且对商品质量或服务不满意，您可以考虑申请退货或退款。微店平台会有相应的退货退款流程，协助您解决问题。
希望以上建议对您有所帮助。在购物过程中，遇到问题并及时沟通是解决问题的关键。如果您还有其他问题，请随时提问。
微店店长版店铺装修是一个重要的环节，它能直接影响到店铺的形象和用户的购买体验。以下是微店店长版店铺装修的详细步骤：
登录微店店长版APP：首先，确保你已经安装了微店店长版APP，并登录了自己的账号。
进入店铺管理：在APP的首页，你可以看到各种管理选项，点击“店铺管理”进入店铺的后台管理页面。
开始装修店铺：在店铺管理页面，找到并点击“店铺装修”选项。这将带你进入店铺的装修界面。
选择模板：在装修界面，你可以看到各种预设的模板。这些模板通常已经包含了基础的布局和设计元素，你只需要根据自己的喜好和店铺的特点选择合适的模板即可。
自定义装修：如果你对模板的某些部分不满意，或者想要更深入地定制店铺的外观，可以使用自定义装修功能。你可以调整页面的布局、颜色、字体等，甚至上传自己的图片和Logo。
添加商品和分类：在装修过程中，不要忘记添加你的商品和分类。确保商品信息准确、详细，分类清晰，方便用户浏览和购买。
预览和保存：完成装修后，记得预览一下效果，确保一切都符合你的预期。如果满意，就点击保存或应用到店铺。
发布和分享：最后，点击发布按钮，将你的店铺装修更新到线上。你还可以分享店铺链接到社交媒体或其他平台，吸引更多用户关注和购买。
需要注意的是，微店平台可能会不定期更新和优化其功能和界面，因此在实际操作中可能会有些许差异。建议你在装修过程中仔细阅读微店的相关教程和帮助文档，以获取最准确和最新的信息。
同时，为了提升店铺的形象和吸引力，你还可以考虑聘请专业的设计师或团队进行定制化的设计和装修服务。这样可以确保你的店铺在视觉效果上更加出众和独特。