缺点可能包括以下几个方面：
1. 配送范围有限：百果园生鲜社群平台目前只在部分城市提供服务，而且配送范围也比较有限。
2. 价格相对较高：与一些传统的线下超市或者其他电商平台相比，百果园生鲜社群平台的商品价格可能会稍微贵一些。
3. 商品种类不够多样化：虽然百果园生鲜社群平台主打新鲜水果和蔬菜等食品，但是其它商品种类并不是很多样化。
你可以联系百果园的客服或者店面店员解决问题。你可以给他们发一张照片来展示水果的情况，他们或许会重新退换新的水果。
如果这没有解决问题，你也可以留下你的反馈和投诉，或者到百果园的行政机关投诉。为了避免未来的不愉快购物体验，我们应该留心购买食品的过期日期，并仔细检查商品的质量。