苏州更换护照需要15个工作日，通过智慧大厅自助机办理的，需10个工作日。
更换护照的办理时限与费用
1、缴纳费用
护照160元/证;加注20元/次;补发护照160元/证。
温馨提示：可以关注公众号“苏州安公微警务”，点击【微服务】中的出入境服务进行网上缴费。
2、取证时间
①办理证件日起的15个工作日(工作日为周一到周五)，凭回执至领证窗口领取证件;
②快递取证。
③本地户籍使用自助机办理，通过快递取证，10个工作日左右。
据苏州市公安局网站显示，身份证换领需要携带居民户口簿、未成年人应当由父母或其他监护人陪同，不提供自带回执单服务，但可以要求工作人员在公安机关出具的业务受理回执单上签字确认受理事项，并保存好该单据作为办理身份证换领业务的凭证。