数字化在保险行业的运用主要体现在以下几个方面：
1. 销售流程：数字化手段如社交媒体、电子邮件、短信等渠道，能够扩大销售网络，提高客户覆盖面。同时，利用数据挖掘和AI技术，保险公司能更精准地定位目标客户，提高销售效率。
2. 承保流程：通过自动化承保系统，保险公司能快速处理大量投保申请，减少人工操作，降低成本。此外，利用大数据分析，保险公司可以对风险进行更准确的评估，优化保费定价。
3. 理赔流程：数字化使得在线申请理赔、实时监控理赔进度和迅速反馈成为可能。保险公司能更高效地处理理赔申请，提高客户满意度。同时，利用数据挖掘技术，能更准确地识别欺诈风险。
4. 客户服务：通过AI聊天机器人和自助服务网站，保险公司能提供24/7的在线客服服务，解决客户疑问，提升客户体验。
5. 风险管理：数字化可以帮助保险公司进行更准确的风险识别、评估和管理，从而优化产品设计，降低风险成本。
6. 决策支持：数字化数据分析和AI技术为保险公司提供强大的决策支持系统，帮助管理层做出更明智的决策。
7. 渠道创新：数字化带来了直销、互联网保险等新型销售渠道，使保险公司能更好地满足客户需求。
总的来说，数字化在保险行业的运用正在推动着保险业的创新和转型。
数字化可以在保险行业各个流程中运用，从客户获取、保单制作、理赔处理、风险评估、数据分析等方面，都能有效提高业务效率、降低成本、提升客户满意度。
数字化技术可以通过在线渠道、自助服务、自动化工具等方式，实现保险业务的数字化转型，更好地满足客户需求和市场变革，提高行业的竞争力和创新能力，让保险成为更加灵活、全面的服务提供者。
数字化不等同于BIM化。数字化是将物理世界转化为数字模型的过程，可以是二维或三维的。而BIM化指的是建筑信息建模，是一种基于数字模型的工程设计、建设、维护和管理方法，包括建筑的几何、结构、透明度、材料等方面的信息。BIM是数字化的一种表现形式，但数字化不一定是BIM化。