家属办理骨灰寄存手续时，必须出示火化证明，并由工作人员检查骨灰盒的质量、有无骨灰等，并在寄存证书中注明。
格位空间放入骨灰盒后，还可摆放逝者灵牌位，逝者生前喜欢的小物品及摆件，瓷制或蜡制供品等。
为了保证骨灰堂的环境整洁卫生。骨灰存放格位中会定期清理格位中的鲜花，供果等物品。
骨灰寄存到期前，工作人员会提前一个月联系家属，办理相关骨灰续存手续。
骨灰需领取时，凭骨灰寄存卡办理领取手续。寄存逾期后，再办理领取业务时需缴纳一定的逾期保管费。
中途取走骨灰，已付寄存费用不再退还。
骨灰阁内不得放置贵重物品，如钱币、首饰、烟酒等，否则丢失陵园不负责。
骨灰寄存到期要带的材料取决于骨灰寄存服务机构的要求，一般而言，骨灰寄存到期要续费的话需要带原来的存放证明、身份证明、寄存合同等相关证件或文件，以及需要支付的续费款项。如果有相关的规定和要求，需要提前了解并准备好相应的材料和费用。建议提前与骨灰寄存服务机构联系，详细了解相关政策和续费办理流程，以免因为材料不齐、步骤不当而影响续费效果。