可以有以下几个查询渠道：
1.柜台查询：带好车主自己的身份证,到保险公司的营业网点查询；
2.电话查询：拨打保险公司的客服电话进行查询；
3.线上查询：登录车险微信公众号或者官网,输入身份证、姓名等就可以查询的到了。
保险事故后的返点处理通常需要根据具体情况来决定。一般来说，如果保险代理人或经纪人与客户之间存在返点协议，那么在事故发生后，返点可能会受到影响。可能的处理方式包括：根据协议条款进行返点调整、暂停返点直至事故解决、或者根据事故的严重程度进行返点的部分或全部取消。
保险公司在出险后依据保险合同约定向保户理赔有两种方式：赔偿和给付。
赔偿与财产保险对应，指保险公司根据保险财产出险时的受损情况，在保险额的基础上对被保险人的损失进行的赔偿。保险赔偿是补偿性质的，即它只对实际损失的部分进行赔偿，最多与受损财产的价值相当，而永远不会多于其价值。
而人身保险是以人的生命或身体作为保险标的的，因人的生命和身体是不能用金钱衡量的，所以，人身保险出险而使生命或身体所受到的损害，是不能用金钱赔偿的了的。故在出险时，保险公司只能在保单约定的额度内对被保险人或受益人给付保险金。即人身保险是以给付的方式支付保险金的。