如果在淘宝上购买商品的店铺不存在了，通常是无法进行退货和退款的。退货需要和店铺进行沟通和协商，但如果店铺已经被淘宝关闭或是找不到对应的联系方式，那么就很难进行退货退款的处理了。
此时，可以尝试通过淘宝官方客服进行联系，向他们反映问题并提交相关投诉和申请，希望能够得到相关的赔偿和解决方案。但具体的处理结果还需要视具体情况而定，也需要遵守淘宝平台的相关规定和流程。
存在退换货制度，但不一定要退回去。
因为淘宝店铺存在退换货的制度，消费者可以通过协商将商品换成其他同价商品或者退货退款。
但是具体要不要退回去，则要看具体的店铺政策和商品类型。
有些店铺可能规定只需要提供照片证据即可退款，有些商品可能是一次性消耗品，就没有必要退回去了。
如果是涉及到质量问题或者不符合描述，建议还是将商品退回，以确保消费者的权益。
如果是因为个人原因想要退货，就要先看清店铺的规定，再根据实际情况协商解决。
总之，淘宝店铺的退换货政策是为了保障消费者的利益，具体退不退回去还要根据情况而定。