拿起呼筒第一句话先说“您好”。
如果电话铃响过四遍后,拿起听筒应向对方说:“对不起,让您久等了”,这是礼貌的表示,可消除久等心情的不快;电话的开头语会直接影响顾客对你的态度、看法。
通电话时要注意尽量使用礼貌用词,打电话时,说话态度要和蔼,语言要清晰,即不装腔作势,也不娇声娇气;打电话、接电话时,如果对方没有离开,不要和他人谈笑,也不要用手后住听筒与他人谈话,如果不得已,要向对方道歉,请其稍候,或者过一会儿再与对方通电话;要学会配合别人谈话。
我们接电话时为了表示认真听对方说话,应不断地说:“是、好、好吧”等,一定要用得恰到好处,否则会适得其反;挂电话前的礼貌也不应忽视。
挂电话前,向对方说声在百忙中打扰您,会给对方留下好印象。
打电话时有个转字的意思是呼叫转移,转字前的号码是总机号,转字后面的是分机号。
呼叫转移的简介:
1.是电信业一项传统通信业务,又称呼叫前转,呼入转移。
如果电话无法接听,不愿接电话,可以将来电转移到其它电话号码上。
2.动通信网的基本呼叫业务是主叫用户输入被叫用户的电话号码,然后双方进入通话的一个过程,但由于各种原因,被叫用户倘若没有接听到电话,同时他将此呼叫转接到另一个话机或者号码上的行为。
3.当A用户呼叫B时,网络根据签约信息进行判断,此时不是寻呼并接续呼叫到用户B,而是直接接续到C用户的号码,最终A和C号码进行双向的通话。
回答如下:打男小三犯法。因为男人有小三是不道德的,他们之间的爱昧关系不受法律保护。
男人有小三,它虽对该男子的爱人造成了极大的伤害,但作为男人妻子发现后应及时文劝丈夫与小三断绝关系,没效果时还可通过法律渠道解决,切不可意气用事暴打小三,否则轻者拘留,造成重伤的要负二刑事责任的。因此说打男小三是犯法的。