1、可能是信号问题：如果路由器旁边有干扰源，如无绳电话、微波炉、电磁炉等，就会严重影响WiFi信号。此外，路由器放在柜子里，或者上面有杂物，也会对信号有影响。建议大家把无线路由器放在高一点的地方，而且要尽量远离干扰源。
2、可能是散热问题：如果无线路由器发热严重，也会造成频繁掉线。建议可以拆开外壳，安装散热片或小风扇，进行辅助散热。
移动随身WiFi办理地点：
1. 移动营业厅：全国各地的中国移动营业厅都提供随身WiFi的办理服务。你可以直接前往最近的营业厅，由专业的工作人员为你提供咨询和办理服务。
2. 线上渠道：中国移动官方网站和手机客户端也提供随身WiFi的在线办理服务。你可以通过这些渠道了解不同套餐的详情，选择适合自己的套餐，并完成在线支付和激活。
3. 授权经销商：除了中国移动营业厅和线上渠道外，一些授权经销商也提供随身WiFi的办理服务。你可以在这些经销商处了解不同品牌和型号的随身WiFi设备，并选择适合自己的，你可以选择微信关注公众号“云上号卡”，了解套餐内容与费用
如果您需要退网费，您可以先联系移动客服，了解具体的退费政策并提供您的个人信息。之后，按照移动客服的指示，您需要将无线wifi设备及其对应的SIM卡寄回移动公司，并等待退款处理。
退款的具体时间和方式取决于移动公司的处理效率和退款政策，您可能需要耐心等待。同时，建议您在办理退网手续时，仔细核对相关费用，以免产生不必要的纠纷。