是指酒店的负责人。
酒店部门的因为酒店一般情况下有8个部门分别是：人事部，财务部，市场销售部，工程部，安保部，餐饮部，房务部，前厅部。这8个部门的负责人是每个人负责一个部门。是协助酒店总经理管理酒店的重要部门负责人，这些人也是每天早上酒店开例会的参加人。
要连接CMCC的酒店WiFi，首先需要打开手机或电脑的WiFi选项。在可用的WiFi列表中找到并选择“CMCC-WiFi”网络，然后输入正确的用户名和密码进行身份验证。
在连接成功之后，可能会出现跳转页面，需要点击同意或接受条款等选项，才能正常上网。如果有任何问题，可以向酒店前台或CMCC客服人员咨询求助。
酒店DND房是指客人要求不被打扰的房间。对于酒店工作人员来说，首先应该尊重客人的需求，不擅自进入未经允许的房间。
其次，要确认客人是否需要任何服务或补给物品，并记录在客房清洁记录表上。
对于维修和清洁需求，当客人解除DND状态后，应按时完成相应的工作。除非有紧急情况，否则不应强制进入客房。要在保障客人隐私权的前提下，尽量提供更好的服务。