找物业部门，首先，在第一时间发现楼上漏水时，楼下的住户可以先保护好受损的地方，既然可以拍照保存证据，也可以找物业管理处或社区负责这方面的工作人员前来确认受损地方。
其次，要对漏水受损的原因进行鉴定，看看漏水是否为人为和损失赔偿范围的大小。
最后，再对受损赔偿的问题进行协商处理或者委托律师进行起诉处理。
应该联系房屋维修部门或物业管理部门。因为房顶漏水通常属于房屋维修问题，需要专业的工人修理；如果住在公寓或小区等集中式住宅中，建议联系物业管理部门。一般情况下，这些部门都有专门的维修工人或组织维修队伍，能够及时高效地处理房顶漏水问题。
另外，如果房屋属于公共区域，如商业大楼或政府机关，也可以联系相关的房管部门或维修单位。