一般情况下，如果您在火车票开车前48小时之前（含48小时）申请改签，会有一定的退票手续费和改签手续费。但是如果您在离发车时间不到48小时时才申请改签，就可能无法获得任何退款或者只能获得一定比例的退款，具体退款金额要根据票务方的规定和您购买的具体车票类型而定。
建议您在购票时先了解清楚车票规定和相关政策，避免不必要的经济损失。如果您需要确认退款情况，可以联系铁路客服或者前往当地车站的换票口咨询，也可以通过铁路12306官网或者APP查询订单信息，了解具体退款情况。
1、如果出现行程冲突先查一下自己有没有买过不符合自己要求的火车票，如果有可以退掉，再买。
2、提供自己的身份信息，通过电话举报投诉解决，然后再去购买。
乘客办理改签手续后没有退款,这是因为乘客支付车票使用的银行不同,退款的时间会有区别。同时乘客办理改签手续中,通常都是以多退少补的原则为主,只有新购买车票价格比原来车票少,才会把相应的票款退回给乘客。