1 不确定2 因为“正茶翁”的茶并不是一个具体的品牌或商家，而是一个传说中的人物，所以并不能明确回答哪里可以买到他的茶。
3 如果您是要购买正宗的中国名茶，可以通过互联网或者各大茶叶市场购买。
同时，由于茶叶品牌众多，也可以通过品尝不同的茶叶，找到自己喜欢的口味和品牌。
格式：
信头：写明发件人的地址、日期和收件人的地址。
称呼：用尊敬的语气称呼收件人。
正文：简单明了地表达歉意和道歉，说明事情的经过，并向收件人表示自己的决心和承诺。
结尾：再次表示歉意，表达感谢和敬意。
签名：写上发件人的姓名和签名。
范文：
尊敬的XXX：
非常抱歉给您带来了不便，我写这封信是要向您表示诚挚的歉意和道歉。
我们公司最近发生了一些失误，导致您的订单出现了延误和错误。这完全是我们的责任，我们已经认真反思，并采取措施防止类似问题再次发生。
我们深知您在这件事情中受到了影响，给您带来了诸多不便，我们真诚地向您道歉，并承诺尽一切努力，以保证这样的事情不再发生。同时，我们会尽快解决您的问题，确保您的合法权益不受任何影响。
再次对此次事件给您带来的不便深表歉意，并感谢您一直以来对我们公司的信任和支持。如果您有任何疑问或者需要帮助，请不要犹豫，随时联系我们，我们将竭尽全力为您服务。
此致
敬礼
XXX
1 我不清楚哪里可以购买致正茶翁的茶。
2 致正茶翁的茶是明朝文学家、茶文化大师杨凤山所制，其制作工艺十分独特，茶香浓郁，口感细腻。
由于生产量较少，市场供不应求，可能并不容易购买到。
3 您可以通过一些茶叶专业店或网店等途径进行查询和购买。
另外，如果您在旅游景点或者茶园观光区游览，也有可能会有销售致正茶翁的茶叶的店铺。