如果游泳馆的设施存在设计或者安全上的问题，并且这个导致了游客的损失，那么游泳馆就有责任。而如果游客的自身原因导致了门牙磕掉，那么游泳馆通常是没有责任的。当发生这种情况时，游客可以通过询问游泳馆的相关规定或者向游泳馆提出索赔，以确认责任归属。不管责任最终归属在哪里，游泳馆应该提供必要的帮助和协助，以便游客能够得到及时和妥善的解决方案。
如果游泳馆提供的设施不符合安全标准或存在缺陷，导致游客在使用时发生事故，那么游泳馆是有责任的。如果游客自身行为不当导致事故发生，游泳馆则不承担责任。就这个问题而言，若门牙是因正常游泳活动中发生的突然事故而断裂，游泳馆应承担责任；但如果是因为个人行为异常而导致的，游泳馆可不负责。
如果游玩场所出现事故导致人员伤亡，保险公司会先给予赔偿。如果事故是由于游玩场所的过错导致的，那么游客可以向游玩场所索赔。但是，如果游客自身存在过错，比如未遵守游玩场所的安全规定，那么游玩场所可能不承担全部责任。因此，在游玩场所出事后，要根据具体情况进行判断，是否可以向对方索赔。