IC卡若被锁定，必须带上本人身份证及IC卡，到医保中心进行解锁，才能继续使用。

如遗忘本人密码，须持本人医保卡和本人身份证原件，到医疗保险经办机构重新登记密码。

医保卡是参保职工就医购药的主要凭证，参保人就医购药时要主动出示医保卡，并按要求输入自己的密码，当输入正确的密码后，方可正常使用。

切勿将密码泄漏给别人，切勿将卡和密码放置在一起，以防被盗或遗失。

如医保卡遗失或被盗，应尽快持本人身份证到所属医保中心办理挂失注销手续。

医保卡挂失前及到医保经办机构受理挂失后24小时(含)内所发生的一切经济损失均由持卡人本人负责。