电脑正常启动，但键盘鼠标没反应，原因有7个：
1.电脑键盘和鼠标上的接口松了或坏了，分别重插或换插。
2.电脑太长时间不清理灰尘或垃圾，清理一下。
3.电脑中毒了，开机按住F8键进入安全模式再用杀毒软件查杀电脑。
4.芯片损坏或者主板接口损坏，只能拿去电脑门店或发回厂家修理了。
5.系统USB驱动的安装错误，把USB驱动重新安装就能正常使用了。
7.USB设置节能断电，只要在设置管理器取消即可
鼠标和平板各有千秋，哪个更好用，其实取决于你的具体需求和使用场景。鼠标的精准度非常高，特别适用于电脑办公和精细操作，如编辑文档、设计图形等。而平板则更便于携带，触摸屏操作直观简单，适合阅读、娱乐和简单办公。因此，无法一概而论哪个更好用，关键在于你的使用习惯和需求。
鼠标售后的处理时间因不同售后服务中心而异，一般来说，售后处理时间可能会在1-7个工作日之内，具体处理时间还取决于售后服务质量和货物的退回时间等因素。建议在购买鼠标时关注品牌和售后服务，以获得更好的售后保障。如果需要更快的处理时间，可以选择具有加急处理服务的售后服务中心或与商家进行协商。