找不到人并且联系不到叫失联。法律上规定，失联2年以上，可定为死亡。公民下落不明满2年，利害关系人就可以向法院宣告他失踪。至于如何具体介定下落不明，可以用最通俗的想法来理解，就是离家出走，而且家人四处联系和寻找都找不到人。
如果失联的人是你的朋友、家人或熟人，首先可以试着通过电话、短信、邮件等方式尝试联系，如果还是联系不上，可以考虑通过社交媒体、寻人启事和警方求助等渠道寻找线索。同时，也可以联系失联人的同事、朋友和家人，从他们那里了解到更多的信息。最重要的是保持耐心，不要放弃，尽力尝试寻找失联人，直到找到他们的下落。
失聪（耳聋）的伤残等级评估需要根据具体的听力损失程度来判断。根据《中国残疾人实用评定标准》，以下是一些可能的伤残等级划分：
如果平均听力损失超过90dBSPL（好耳），或者言语识别率低于15%，则可能被认定为一级残疾；
如果平均听力损失在71至90dBSPL之间，或者言语识别率处于15%至30%之间，则可能被认定为二级残疾；
还有程度更轻的三级和四级残疾。