多星锅的三个指示灯分别代表不同的功能，一般是加热、电源和保温。如果三个灯都亮，说明炉子已经通电，但加热功能没有启动。如果只有一个灯亮，说明锅已经开始加热工作。如果其他两个档都不热，可能是锅子中温度过高，已经达到设定温度。也有可能是其它故障或损坏导致加热不正常工作。建议用户先检查锅子的使用说明书或者联系售后服务解决问题，以免出现不必要的安全隐患。
多星锅以旧换新可以直接打电话联系厂家，然后加点钱就可以以旧换新了。
以旧换新意味着当消费者购买新商品时，如果能把同样的旧商品送给商店，就能得到一定的折扣，旧货起到折扣券的作用。如果消费者不能提交旧商品，新商品只能以原价出售。对于使用以旧换新促销手段的制造商或企业来说，回收的商品通常没有什么经济价值，以旧换新的目的是为了消除旧商品形成的销售障碍，防止消费者因为不愿意丢弃可以使用的旧商品而购买新商品。