首先，需要将热水器拆开，接通电源后观察继电器是否工作（听到是否有吸合声）。
然后，将万用表（或电阻表）放到继电器的接线端，用直流电测试继电器的触点是否正常，看电流值是否在正常范围内。如果测试出故障，则需要更换继电器或修理电路板。因为热水器属于高电压设备，请务必注意安全操作。
我们首先需要查看一下海尔热水器的电源线和插座是否有问题，可以用其他电器插到插座上测试是否通电，这样可以排除插座电源线的问题。
2、电源线出现问题
电源线如果出现故障问题，首先应检查一下热水器的电源线上是否有烧熔的现象，有糊味就代表电源线被烧了;如果是出现跳闸，就要把漏电保护器先进行复位处理，如果能正常复位就说明漏电保护器是正常，如果不能复位就需要请售后维修人员来将漏电保护器进行更换处理。

3、温控器损坏
如果排除了以上情况，此时热火器还是不加热，我们就需要将海尔热水器的盖板打开，再将热水器开关打开，检查此时的温控器是否能加热，如果我们没维修经验的话，可以寻找维修人员来帮助我们解决。
4、加热管问题
如果热水器的加热指示灯是正常亮起的，电源线也没有问题，那就有可能是热水器加热管的问题了，使用时间久了，加热管会发生老化现象，这时就需要及时更换新的加热管来解决了。
海尔热水器内胆采用高品质的不锈钢材料制作，具有耐高温、耐腐蚀、不易生锈的特点。内胆表面光滑，容易清洁，有利于防止细菌滋生。内胆采用多层保温材料，能够有效地保持热水的温度，节约能源。另外，内胆还具有良好的密封性能，能够有效地防止水泄漏，使用更加安全可靠。总的来说，海尔热水器内胆采用优质材料制作，具有良好的保温性能和安全性能，是值得信赖的选择。