1、和保险公司沟通。如果用户不认可保险公司的赔偿，建议可以先和保险公司进行沟通，然后再结合保险合同进行分析，重点要分析保险合同里面的一些细节，可以要求保险公司重新审核保险的理赔情况。如果沟通无效的再进行下一步。

2、可以直接向保险监管部门进行投诉。我国银保监会就是属于保险公司的监管机构，如果保险公司的赔偿不合理，没有达到标准的话，是可以向银保监会进行投诉处理的。

3、向第三方机构申请仲裁。我国是有针对保险企业的专门的仲裁委员会的，在对保险公司的赔偿不满意的时候，是可以向第三方机构申请仲裁的，由专业机构来调解和保险公司直接的矛盾。

4、直接向法院提起诉讼，通过法律程序来解决保险赔偿不合理的情况。但是需要注意的是，诉讼是有时效期限的，人寿保险赔付的诉讼时效期间为五年，其他保险赔付的诉讼时效期间为两年。