客户至上是。
因为银行作为金融服务行业的重要组成部分，其存在的本质是为了满足客户的金融需求，实现客户价值和银行价值的共同提升。
在实践中，银行通过提供高效、便利、优质的金融服务来满足客户需求，充分体现了客户至上的宗旨。
亲爱的员工,大家好: 近几年,尽管我行在服务工作上采取了一些措施,且连续2年开展服务竞赛活动,但收效并不明显,没有成为促进业务发展的一个有效手段。
随着同业服务水平的不断提升,我行地区服务领航的情况也已风光不再。
鉴于此,20xx-20xx年将成为xx行的一个服务年。
分行工会牵头,各服务单位通力配合,要使我行的服务状况和水平在年内有个明显的起色。
如果您遇到了银行服务态度不好的情况，可以首先向当地银行业监管部门投诉，如中国人民银行、银监会等。同时您也可以拨打服务热线或前往银行分行客服中心反映您的问题。在投诉时，应尽量详细地描述事件经过，提供相关证明材料，并耐心等待处理结果。通过正规途径投诉，可以有效地保护自己的权益，希望银行能够积极解决问题。