巴士管家对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价
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巴士管家 由车巴达(苏州)网络科技有限公司所开发的软件，上线于2015年。已形成涵盖汽车票/火车票在线预订、城际拼车、城际快线、机场/火车站接送、网约车、校园专线、运游结合等多元化业务在内的一站式综合出行服务平台。
巴士网络语是指在巴士上使用的特定方言（也可以说是新词）。这种语言大多是一些常见的缩写或者一些把词缩短形式，它会根据表情来表达不同的意思。
例如，“HJ”在巴士网络语中可以表示“你好”，而“YOLO”代表“你只活一次”，“LOL”则表示“哈哈”，“FOMO”代表“未参与活动的恐惧”等等。