智行火车票抢票功能是通过与铁路部门合作，使用12306系统进行自动抢票的。抢票成功后通常会在15分钟之内出票，但可能会因铁路部门系统繁忙或其他特殊情况而导致出票时间有所延长。具体出票时间请以实际查询结果为准。
智行火车票抢票中可以通过几种方式退票，包括在APP或网站上申请退票、拨打客服热线进行退票、前往车站窗口办理退票等。
具体操作步骤为：登录智行APP或网站，进入订单页面找到需要退票的订单，点击退票按钮并按照系统提示填写退票原因和个人信息，最后选择退票方式并提交申请。
如果选择拨打客服热线或前往车站窗口办理退票，则需要提供身份证件和订单信息以便工作人员进行处理。
退票成功后，退款金额将原路返回到支付账户中。希望以上信息能够帮助您顺利退票。
智行火车票是携程旗下的品牌，但是它并非完全由携程公司掌控。智行火车票是携程启用的一种火车票预订平台，它与携程公司有较为密切的合作关系，利用携程庞大的客户资源和技术优势，提供便捷、快捷、安全的火车票预订服务。虽然智行火车票的技术和后台系统都源自携程，但是它有着相对独立的运营团队和管理结构，为用户提供更加专业、周到的服务。因此，智行火车票和携程有密切的关联，但并不完全归属于携程公司。