第一步跟充值的网络平台核对一下充值的号码。看是不是充值错了号码。如果充错了那就需要你自己去联系别人，跟别人沟通了。
第二步，如果号码没有错，那就再次跟平台确认是否到账。如果平台那边显示的到账，那就需要你再次拨打网络运营商的电话再次确认话费的到账情况。防止网络延迟带来话费到账通知的短信延迟。
交费充值后正常情况实时到账，如因系统繁忙等问题导致延迟到账，建议可在48小时内留意到账短信提醒；
还可以登录网上营业厅
http://www.10010.com/
查询话费余额，也可以拨打10010自助查询余额。或拨打当地人工客服查询缴费记录。
如果是使用银行卡交费的，可以会出现延时现象，如果确实交费不成功，最后会返还至银行卡的。
如果您已经使用银联聚合支付完成了交易，但是在账单或凭证上显示为现金，您可以尝试以下步骤来解决问题：
查看银联聚合支付账单：登录银联聚合支付官网或手机App，查看账单，确认交易是否已成功完成，同时检查交易的交易流水号和商户名称是否正确。
联系商户：如果账单信息显示不正确，可以联系您购买商品或服务的商户，向其说明情况并提供交易流水号等相关信息，要求商户进行更正或退款操作。
联系银联客服：如果商户无法解决问题，可以联系银联客服进行咨询和申诉。银联客服会根据您提供的交易信息和账单信息，帮助您查询交易状态和进行问题解决。
提交证据申诉：如果以上步骤无法解决问题，可以向银联提交申诉，提供交易流水号、商户名称、交易时间和金额等相关信息，以及相关凭证和证明材料，等待银联处理并回复。
总之，如果发现银联聚合支付账单显示不正确，应首先联系商户或银联客服进行咨询和解决，如无法解决可以考虑提交申诉。同时，为避免出现此类问题，建议在使用银联聚合支付进行交易时，仔细核对交易信息和金额，并保存好相关凭证和证明材料