1.
熟悉接待计划 领取接团计划书并了解旅游团的基本情况: ⑴.组团社,联络人姓名电话,团队种类(全包,半包,自费),费用结算方法(现结还是汇款),团队等级(豪华,标准,经济),团名,代号,人数,住房,用车,餐饮标准等. ⑵.旅游团成员的基本情况:客源地,领队,旅游者概况,民族宗教信仰等 ⑶.旅游线路和交通工具 ⑷.交通票据情况 ⑸.该团的特殊要求和禁忌
2.
落实接待事宜及物质准备 在接团计划无疑义后,去财务处领取,派团单,门票结算单,住房及用餐签单,团队备用金,游客意见反馈单,导游旗及话筒.
全陪服务主要是为了提供客户全方位的服务，在一定的时间内全程陪同客户，以保障客户的安全和权益。服务内容包括：
1、出行及学习陪同：协助客户处理出行中的一切事宜，如订机票、排队取票、安排住宿及其他行程安排等，并陪同客户进行学习、旅游等活动；
2、生活安排：协助客户在当地生活安排上的一切事宜，如购买衣物、家电等日常用品；
3、语言交流：协助客户进行语言学习、文化交流等，以提高客户的语言能力和文化素养；
4、法律咨询：根据客户的需求，提供有关法律咨询服务，协助客户处理当地相关的事宜；
5、文书翻译：协助客户提供专业的文书翻译服务，如护照、签证、合同文件等的翻译。
全陪带团需要注意以下几点，才能搞好气氛：积极沟通、注重细节、多提供互动的机会、考虑参团成员的需求。
首先，要积极沟通，给参团成员提供友好的聊天环境，在解决问题时也要注重细节，确保每个人都能够感受到被关注和尊重。
其次，在活动中多提供互动的机会，比如游戏、交流等等，让参与者有足够的机会交流，拉近彼此之间的感情距离。
最后，还需要考虑参团成员的需求，为他们提供有意义、有趣的活动，保证他们的收获和满意度。