绿通就是绿色通道的意思。这是国家为了降低我们的生活开支而设立的一项惠民政策。它规定：对于运输新鲜蔬菜水果，肉类，蛋类的运输车辆。实行免除高速公路通行费的政策。俗称绿色通道。简称绿通。
现在我们所食用的新鲜蔬菜，水果，肉类，蛋类食品都在享受这个政策。
绿通车辆虽然不需要缴纳高速费，但需要办理相关手续并携带完备的证件，如通行证、车辆行驶证等。
若绿通车辆在高速公路上被收费站拦下，应当出示绿通证件并解释情况，如能提供证明文件则更好。如遇到问题，可向高速公路服务中心求助或拨打客服热线。在使用绿通车辆时，要严格遵守交通规则，确保行车安全。
如果您的拉绿通被扣费了，可以按照以下步骤申请退费：
1. 在微信中搜索“上海市交通卡”小程序，进入后选择“绿通申诉”；
2. 输入您的拉绿通卡号和身份证号，点击“下一步”；
3. 选择“绿通扣款”并填写相关信息，包括扣款时间、车辆信息、扣款金额等；
4. 在申诉原因中选择“未乘坐绿通车辆”或“乘坐绿通车辆但未成功刷卡”等原因；
6. 点击“提交申诉”，等待审核结果。