如果华为海思机顶盒的小琪影院无法启动，可以尝试以下几个方法：
1. 重启机顶盒：通常情况下，重启机顶盒可以解决一些启动问题。可以在机顶盒电源插头处拔插一次电源，然后再次启动机顶盒看看是否可以启动小琪影院。
2. 检查网络连接：小琪影院需要联网才能正常运行，如果网络连接出现问题，也可能导致小琪影院无法启动。可以检查一下网络连接是否正常。
3. 清除小琪影院缓存：如果小琪影院长时间未使用，可能会导致缓存文件累积，影响启动。可以进入机顶盒设置界面，找到小琪影院应用，清除应用缓存。
4. 更新小琪影院版本：如果小琪影院版本较旧，可能存在一些启动问题。可以尝试更新小琪影院到最新版本，看看是否能够解决问题。
华为海思机顶盒的小琪影院启动不了这么办
只需要恢复一次出厂设置就可以了.
机顶盒的硬件发生故障导致开不了机，比如主板芯片故障、内部电路故障、其他零部件故障等，同样需要联系机顶盒的售后服务进行检测和维修才能解决。
单位查护照信息可能有多种原因：
办理出国签证：如果公司需要派遣员工出国工作或参加培训等，就需要员工的护照信息以办理签证。
核实身份信息：护照是一种有效的身份证明，可以验证员工的身份信息，确保公司的安全。
方便公司管理：公司可以保存员工的护照信息，方便对员工的出入境情况进行管理。
以上只是可能的原因，具体情况可能会根据公司的实际需求和政策有所不同。如果需要了解更多信息，建议直接向公司询问或咨询相关负责人。