1. 打开携程APP或者网站，进入个人中心，找到“我的订单”；
3. 根据指示填写取票人的姓名和手机号码，并选择取票方式，可以选择自助取票机或者售票窗口取票；
4. 如果选择自助取票机取票，需要输入订单号或者手机号码，在自助取票机上取票；
5. 如果选择售票窗口取票，需要向售票员出示订单号或者手机号码，并提供身份证等有效证件进行身份验证，然后领取门票。
注意事项：
1. 携程购买的门票需要提前至少1个工作日预订，取票时请注意时间；
2. 取票时请务必携带有效证件，以免影响取票效率；
3. 如有疑问，请及时联系携程客服。
是由于以下原因：
1. 网站平台政策：OTA网站是通过与航空公司的合作，向旅客提供机票预订服务。然而，OTA网站的买卖关系并不是直接与航空公司建立的，而是通过代理商的身份进行中介交易。因此，OTA网站的儿童票价格政策并不完全由航空公司控制，可能会受到网站平台政策的影响。
2. 航空公司政策：由于儿童票价通常为成人票价的一半，在航空公司销售渠道中，通常需要提供相应的证明材料，如儿童身份证等，以便核对。然而，在OTA网站上购买机票时，航空公司无法核对旅客的准确年龄，因此可能会将儿童票价和成人票价统一处理。
3. 市场供需关系：由于节假日或者旅游旺季等原因，某些时间点的机票供不应求，如果儿童票的供应量较少，则可能会被定价为成人票的价格。
携程是一个知名的在线旅游平台，它提供了故宫门票的购买服务。一般来说，携程作为一个大型的旅游平台，它的业务和服务都比较可靠，购买故宫门票也是可以放心的。
不过，建议您在购买门票前，先确认好自己的行程计划和游览时间，以免因为时间冲突而造成不必要的麻烦。此外，为了保障您的权益，建议您在购买门票时，仔细阅读携程网站的购票须知和退改政策，避免因为误解而产生纠纷。