物业服务主动服务通常包括以下几方面:
1. 日常维护和保养:包括楼宇设施的定期检查维修,保持建筑外观和设施的整洁,保持绿化和园艺的维护等。
2. 安全管理:确保住户和建筑物的安全,例如定期巡逻安全检查,安全设备的维护和更新等。
3. 社区管理:包括协调社区活动,维护社区设施和设备,处理业主的投诉和意见等。
可以申请。根据《物业管理条例》第三十六条,物业服务企业未履行物业服务合同约定的服务内容或者服务质量不符合约定的,业主可以根据合同约定向其主张违约责任。
业主大会或者业主委员会可以根据情况,要求物业服务企业采取整改措施。整改无效的,业主大会或者业主委员会经业主专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意,可以解除物业服务合同。
如果物业未公示电梯维保记录,可以向相关的住建局或物业管理部门进行投诉举报。这是因为电梯作为公共设施,相关维保记录的公示是保障居民安全的一个必要环节,任何单位或个人都应该依法履行公示义务。在举报时,应当提供相关证据和资料,以促使有关部门及时解决此类问题。