快递停滞几天可以退款 不管快递是否停滞几天,用户都可以直接申请退货退款,具体的要跟快递以及卖家协商。
快递一直停滞不动,物流信息迟迟没有更新,导致买家收不到货。这个时候向商家提出退款申请,正常情况下商家都会同意退款的。如果商家拒绝退款或者是不理会,那么买家可以向平台投诉商家,交由平台客服处理。
1、可以直接和卖家联系，由卖家和快递员沟通送货事宜。
2、可以向快递公司投诉，由快递公司的客服人员和快递员沟通。
1、快件丢失
首先，找接收邮件的快递部门进行投诉，或者联系快递公司统一的业务受理平台，询问事情解决方法。
其次，可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。
2、包裹损坏或短
缺一旦发现了包裹有损坏或者短缺的，应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为以后维权保留证据;
如发生邮递业务消费纠纷，首先应协商解决;协商不成的，可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉。
3、快递延迟除
因极端天气、意外事故造成的配送延迟等情况(忘了还有双十一)以外，可采用电话申诉或登录国家邮政局和省市邮政管理局网站申诉。
4、损失严重
如果物品损失数额较大的，物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜
不同的快递公司年后恢复的上班时间也不一样,以下是往年的年后快递上班时间:
顺丰、申通顺丰明确表示过年期间仍不放假,只不过快递派送、到货时间将会延长。
圆通、百世汇通快递过年休息时间安排是在腊月二十九日到正月初六,正月初七照常上班。
中通、韵达、宅急送快递全年无休,但是不同站点会安排休息,以各个网点的放假时间为准。
德邦春节放假时间腊月二十七-初八,为确保您的快件年前及时到货,建议您提前一两周发货。