京东之家是线上和线下联合运营的平台，除了销售苹果产品外，还会销售其他品牌的产品。
京东之家提供的售后服务相对苹果授权店来说更加灵活，例如可以选择线上或者线下方式进行维修，而且京东之家还提供了更多的金融服务和生活服务。
而苹果授权店只销售苹果产品，其售后服务相对来说更加专业和标准化，能够提供更高水平的维修服务和售后支持。
但是苹果授权店的销售价格通常会高于京东之家。
如果您在京东之家购买的苹果手机摄像头有灰，您可以通过联系售后客服申请退款或更换。京东有完善的退换货政策，在退换货规定的时间范围内，且商品符合退换货条件，消费者都有权利进行退换货。建议您在退换货前仔细阅读京东的相关政策条款，并保留好相关凭证，以便有需要时能够及时维权。
京东之家的盈利模式主要是基于产品销售提供的利润和收益，同时通过平台交易和推广合作实现收入增长。
京东之家与品牌、厂商、供应商合作，提供产品销售，从中获得一定比例的佣金，同时通过对选定品牌和商品的推销，获得推广费用。
此外，京东之家也提供一系列增值服务，如物流支持、售后服务、支付结算等，这些服务也可以作为收入来源。综上所述，京东之家的盈利模式是通过产品销售和平台合作，提供增值服务，实现盈利和收入增长。