1、与买家沟通：首先，您可以尝试与买家沟通，了解他们的需求和问题，并尽力解决问题。买家是恶意下单，他们会放弃订单或取消订单。
2、申请退款：买家拒绝与您沟通或不愿意取消订单，您可以申请退款。拼多多有退款机制，可以保护卖家的权益。
3、投诉买家：买家恶意下单，您可以向拼多多投诉买家。拼多多会对投诉进行调查，并采取相应的措施，例如禁止买家在平台上购买商品。
1、要还原购买的场景。搜索关键词手打，不要粘贴。还有尽量不要马上买，要先多浏览同类品，做好收藏，然后看提升销量品，详情页浏览3-5分钟，收藏。和客服聊商品。
2、不要每单都假聊，其实真实卖出的很多都是直接拍下，没有跟客服聊天。
3、过程中，尽量按照搜索最喜欢的权重模型来提升。其次，还要注重访客的停留时间、访问深度。这样访客数量多了，搜索也认为商品是优质的，自然给的展现次数也就多了起来。
4、不能直接点链接进上详情，不能频繁的截图。
5、无线端更加安全不易被稽查监测，同时更易提高商品在无线端的权重。
6、在提升销量时候，付款方式很多。用多多钱包付款，能提高安全性。
7、订单评价不要每笔都有评价，文案很冗长，并且全部都是带图评价，也是不正常的。另外，收到好评后，不要急着回评，等默认评价。
不能退款因为拼多多买家恶意退款直通车是一种推广工具，仅限于展示在拼多多平台上。
恶意退款是指买家虚假退货或故意损坏货物等情况，这种情况下，商家无法收到完好无损的商品，同时还需要承担恶意退款的费用。
平台会采取一定的措施处理该类问题，但退款将不会被允许。
如果买家需要退货，应该在7天内与商家沟通，并且遵循平台规定的退货流程进行处理，商家也应该根据平台规则，提供退货服务。