不确定因为抖店货款去向可能存在多种情况，比如商家自行转移或使用、抖店平台操作失误或有漏洞导致款项流失等等。
需要对具体情况进行调查和核实才能得出准确的结论。
1. 手机号找回：
如果您绑定了手机号，可以在登录页面点击“忘记密码”，然后通过接收验证码的方式来找回。系统会将验证码发送到您的绑定手机上，输入验证码后按照提示设置新的密码即可。
2. 邮箱找回：
如果您绑定了邮箱，也可以通过邮箱找回密码。在忘记密码选项中选择通过邮箱找回，系统会向您的绑定邮箱发送重置密码的链接，点击链接后按指示设置新密码。
3. 人工申诉：
如果上述方法都无法使用，可能是由于手机号或邮箱无法接收到验证信息，这时您需要联系抖音小店的官方客服进行申诉。准备好相关的身份证明材料（如营业执照、身份证件等），说明您的问题，由客服人员协助您进行账号找回。
在整个过程中，请确保您所提供的信息真实有效，避免因信息错误导致找回失败。同时，为了避免类似情况再次发生，找回密码后建议及时修改并妥善保管好相关安全信息。
一、抖音小店几天回款?
抖音小店货款结算周期分为新手期店铺和非新手期店铺。
如果你是新手期店铺，那么在订单确认收货的10天后，会进行结算。
如果你是非新手期店铺，体验分≥4.4分，那么订单确认收货的4天后就会进行结算。
若体验分 4.4分，那么订单确认收货的10天后，货款会进行结算。
也就是说，你的店铺是否为新手期，以及你的店铺体验分决定了抖音小店货款结算周期的长短。
综合订单完成周期以及货款结算周期，抖音小店订单完成后到账时间，在11天-20天左右就会到账。