1、了解客户基本情况
商务接待第一步首先是了解客户的基本情况，包括客户的单位、姓名、性别、民族、职业、职务、级别及所到访的具体人数；还有一些细节问题比如：到访的具体日期、时间、地点等。
2、确定迎送规格
根据客户的具体情况确定具体的接待规格。
3、布置接待环节
在规定标准的范围内，安排接待工作用车、客户用车、客户餐饮住宿等。
4、商务接待人员选择
挑选好接待人员，根据接待人员工作的能力具体安排到接待工作中的各个环节中。
要让接待桌布铺得好看，可以考虑以下几点。
首先，选择适合场合的桌布颜色和图案，如淡雅的中性色调或与主题相符的花纹。
其次，确保桌布平整，没有皱褶或折痕，可以使用熨斗烫平。
另外，桌布的长度应适中，不要过长或过短，以保持整洁的外观。此外，可以在桌布上摆放一些装饰物，如鲜花、蜡烛或小摆件，以增添视觉效果。
最后，保持桌布的清洁，定期清洗和更换，以保持整洁和卫生。通过注意这些细节，可以让接待桌布铺得更加美观和吸引人。
、接受任务：按领导指示接受接待任务。
2、了解来宾情况：了解来宾的人数、身份、性别、行程。
3、制订方案：按来客和领导的要求制订接待方案，包含食、宿、行以及会议安排等，经领导批准后逐项准备办理。
4、迎送安排：根据来宾级别做好机场、火车站的贵宾礼遇安排。
5、现场服务：根据任务方案安排人员在现场做好服务保障工作。
6、费用审核：根据接待标准和实际情况做好接待费用审核工作。